Как подключиться к другой организации

В Desktop можно одновременно работать с несколькими организациями. Для другой организации создаётся отдельное подключение и открывается новое окно программы. Текущее окно продолжает работать.

Перед началом

Получите у администратора другой организации:

• код активации либо email и пароль учётной записи организации;
• данные для входа под своим пользователем в её базе;
• если база находится на сервере организации — параметры подключения к серверу и название базы.

Код активации или учётная запись организации нужны для активации лицензии. Пользователь и пароль сотрудника нужны для последующего входа в программу. Это два отдельных шага.

Создать подключение

1. В главном окне откройте «Файл → Подключиться к другой организации…».
2. В поле «Название подключения» введите понятное название, например «Разборка Север». Оно поможет отличать окна и ярлыки. Само название не выбирает организацию — её определяют данные, которые вы укажете при активации и подключении к базе.
3. Оставьте включённым «Создать ярлык на рабочем столе», чтобы потом открывать эту организацию отдельным ярлыком. По умолчанию флажок уже установлен.
4. Нажмите «Подключить». Откроется ещё одно окно программы.

«Отмена» закрывает окно ввода названия без создания подключения.

Активировать и выбрать базу

В новом окне активируйте лицензию нужной организации одним из способов:

• По коду: откройте вкладку «По коду», заполните «КОД АКТИВАЦИИ» и нажмите «Активировать».
• По email и паролю: на вкладке «По логину и паролю» заполните «ACCOUNT EMAIL» и «ПАРОЛЬ», нажмите «Получить список доступных лицензий», выберите нужную в поле «ВЫБЕРИТЕ ЛИЦЕНЗИЮ» и нажмите «Применить».

Подробности и объяснения ошибок — в инструкции по активации.

Если вы использовали код облачной лицензии, программа подключит базу, которую администратор указал для этого кода. Выбирать её вручную не нужно.

Если появилось окно «Подключение к базе данных»:

1. Проверьте, что вверху указана нужная организация и лицензия.
2. Для облачной лицензии выберите «БАЗА ДАННЫХ» из списка. Если список нужно перечитать, нажмите «Обновить».
3. Для базы на сервере организации заполните «СЕРВЕР», «АВТОРИЗАЦИЯ», при необходимости «ЛОГИН» и «ПАРОЛЬ», затем «БАЗА ДАННЫХ». Используйте параметры, полученные от администратора.
4. Нажмите «Сохранить».

Если появилось окно «Вход в программу», выберите подразделение и своего пользователя, введите его пароль и нажмите «ВОЙТИ». Если в базе нет заведённых пользователей или есть только один пользователь без пароля, отдельный вход может не потребоваться.

Проверить, с какой организацией вы работаете

В начале заголовка нового главного окна будет название подключения, например «Разборка Север». Сверьте открывшуюся базу и данные организации, прежде чем создавать документы. Название подключения — ваша подпись, поэтому само по себе оно не подтверждает выбор правильной базы.

Переключайтесь между организациями через их окна на панели задач Windows. Закрытие одного окна не закрывает остальные.

Открыть организацию в следующий раз

Дважды щёлкните по созданному ярлыку на рабочем столе. Он открывает сохранённое подключение. Заново создавать его через меню для каждого входа не нужно.

Если ярлык не создавали или удалили:

1. Нажмите Win + R.
2. Вставьте %APPDATA%\AutoPartsStore\Tenants и нажмите Enter.
3. Найдите файл с названием подключения и расширением .ast2, например Разборка Север.ast2.
4. Откройте его двойным щелчком. Если Windows предложит выбрать приложение, выберите Desktop.

Настройки подключения и активация сохраняются. При обычном повторном запуске остаётся войти под своим пользователем; программа может снова запросить активацию, если она требуется для лицензии.

Если что-то пошло не так

Что видите	Что сделать
«Подключить» недоступна	Введите название подключения, например «Разборка Север»
Ошибка активации	Проверьте, что используете код или учётную запись именно нужной организации. Дальнейшие действия — в разделе ошибок активации
Открылась не та база	Проверьте, для какой базы администратор выдал код. Для облачного кода база задаётся при его выпуске; запросите код для нужной базы
Новое окно открылось, но ярлыка нет	Откройте сохранённый файл подключения, как описано выше
«Не удалось создать подключение: …»	Сохраните полный текст ошибки и передайте его в поддержку. Перед повторным созданием проверьте папку подключений: файл мог уже появиться

Смотрите также

• Активировать Desktop по коду или по логину и паролю
• Названия версий SoftRazborki